Na Click Morini, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossos envios.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, análise e preparação para envio.
Esse processo pode levar de 1 a 5 dias úteis.
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento por e-mail.
Trabalhamos com fornecedores e parceiros logísticos nacionais e internacionais, selecionados com base em critérios de qualidade e confiabilidade.
Por isso, os produtos podem ser enviados de diferentes centros de distribuição, dependendo da disponibilidade em estoque.
O prazo de entrega pode variar conforme o produto e a região de destino.
Em média, o prazo estimado é de:
7 a 25 dias úteis após o envio
Em alguns casos específicos, o prazo pode ser maior devido a fatores externos.
Algumas situações podem impactar o tempo de entrega, como:
Processos logísticos e transporte
Liberação em centros de distribuição
Períodos de alta demanda (datas comemorativas)
Fatores externos como greves ou atrasos operacionais
A Click Morini não tem controle direto sobre essas etapas, mas acompanha cada pedido sempre que necessário.
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
O código será enviado por e-mail assim que o produto for despachado e poderá levar alguns dias para apresentar atualizações no sistema.
Caso seu pedido contenha mais de um produto, os itens poderão ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade de estoque em nossos parceiros.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
Caso o pedido não seja entregue devido a endereço incorreto ou incompleto, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
As transportadoras poderão realizar mais de uma tentativa de entrega.
Caso não haja sucesso, o produto poderá ser encaminhado para retirada ou devolvido ao remetente.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o seu pedido, nossa equipe está disponível para ajudar.
Acompanhamos as entregas e buscamos sempre oferecer a melhor experiência possível.
A Click Morini se compromete a manter transparência em todas as etapas do processo, garantindo que você receba seu pedido com segurança.
